Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.

Du kannst dein Widerrufsrecht ganz einfach über unser Kundenportal ausüben, indem du unter „Bestellungen“ eine Rückgabe anforderst: https://account.31er-trinkspiel.de

1. Rückgabevoraussetzungen
Die Ware muss unbenutzt, in Originalverpackung und mit allen Etiketten versehen sein. Bitte lege den Kaufbeleg oder eine Bestellbestätigung bei.

2. Rücksendeadresse:
Alves Martins, Bendig, Grünjes, Titze & Wübbenhorst GbR
Ulmenstraße 30
26135 Oldenburg
Deutschland

3. Kosten der Rücksendung
Wenn die Ware der bestellten entspricht, trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Alternativ stellen wir dir auf Wunsch ein Rücksendeetikett zur Verfügung und ziehen die Versandkosten vom Erstattungsbetrag ab. 

4. Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung geprüft haben, erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass es je nach Bank einige Tage dauern kann, bis die Erstattung sichtbar ist.
Wenn du nach 15 Werktagen noch keine Rückmeldung erhalten hast, melde dich bitte unter: management@dichterunddichter.de

5. Schäden und Reklamationen
Bitte prüfe deine Lieferung unmittelbar nach Erhalt. Sollte die Ware beschädigt sein oder nicht deiner Bestellung entsprechen, kontaktiere uns bitte sofort, damit wir eine Lösung finden können.

6. Kein Umtausch im klassischen Sinne
Wenn du einen anderen Artikel möchtest, sende die ursprüngliche Bestellung zurück und bestelle den gewünschten Artikel neu.

7. Widerruf in der EU
Für Bestellungen mit Versand in die Europäische Union gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht uneingeschränkt. Die Rückgabevoraussetzungen sind wie oben beschrieben.

8. Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • zur Lieferung von Waren, die individuell für dich angefertigt wurden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.